商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

鋼錬株式会社 古物商許可 神奈川県公安委員会 第451930009042号

事業者の名称

山本かおり

事業者の所在地

郵便番号 :224-0044

住所 :神奈川県横浜市都筑区川向町819-1

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間:10:00~16:00 定休日:土曜・日曜・祝日

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法
・クレジットカード
(支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。)
・銀行振込
・コンビニ・Pay-easy決済

役務または商品の引渡時期

配送のご依頼を受けてから5営業日以内に発送いたします。
土曜・日曜・祝日・夏季、冬季休暇には発送は致しかねます。

返品についての特約に関する事項

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。
期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合においても返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。